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从终端角度看牛津字典对销售的定义
  时间:2013-02-28 10:39 字体大小: 点击:

    牛津字典中,将销售定义为:

    将某种物品的价值的相关信息传递给某人,从而激发这个人购买、拥有或者同意、认同的行为。

    

    ·价值:指的是产品带给顾客的好处,能解决顾客哪些需求、问题。并非自己所标榜的卖点、技术点、专利等。

    ·传递:产品的好处如何告知顾客?是自己讲给顾客看?利用媒介展示给顾客看?现场演示给顾客看?让顾客自己体验?

    ·激发:顾客的购买欲望是被自己激发,源自于其自身需求。所谓激发,就是帮助顾客定位自己的需求,然后再告知哪种产品能最佳、最合适、最大效果、唯一的满足需求!

    ·拥有:描绘拥有后的场景,带着顾客展开想象、联想。同时,可以有例证、有故事。

    ·认同:认同的前提要有共振,所谓共振,是好处与需求的吻合。

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