在对外贸易中，我们面对的是来自世界各国、操着不同语言的客户，除了过硬的业务知识外，当然最重要的就是要过语言关。虽然世界上的语言有那么多种，但是英语作为一种世界语言，是我们每个外贸人必须要掌握的。另外，在跟国际商家做生意时，我们代表的不仅仅是个人或一个公司，也代表我们国家的形象，所以，掌握外事接待方面的技巧在外贸工作中也显得尤为重要。以下，结合我本人几年来的工作经验，对这两方面做了些总结，与大家分享，希望对大家有所帮助！
Part 1： 英语学习方面的经验
总觉得时间快得不敢去想，转眼已经毕业3年多了。毕业后，刚参加工作那会儿，雄心勃勃，对前途充满憧憬。无数次告诉自己一定要好好工作，坚持学习，将来挣好多好多的钱，让家人过上好日子。
记得第一份工作时，领导说是让我和另一个大学同学做翻译工作。刚参加工作，什么都不懂，感觉翻译是一份好神圣的职业啊，告诉自己一定要努力努力再努力才行。为了熟悉产品，我们下车间、去实验室实习，期间见到什么就往本本上记，平时在办公室也是捧着化工词典学习。我尽量让自己忙些，因为人一闲，就容易变懒。可是，我天生就对化学很反感，那些化工词汇怎么记也记不住，看到就头疼，简直就是浪费时间，浪费生命。所以啊，不管做什么事，先要培养兴趣才行。尤其是学英语。我从初中刚接触英语时，就对英语很感兴趣，听着成串的单词像鸟语一样从嘴里出来，就会感觉很兴奋。那时的想法很单纯，就想着有一天我也能跟老外对话就满足了。如今，我想我做到了。“兴趣是最好的老师”，希望大家都能培养起对英语的兴趣，那样学起来不会觉得枯燥无味。另外，对于专业词汇，一定不能死记硬背，要学以致用。用的多了，自然就记住了。比如我现在做汽车，以前对机械、汽车方面的词汇知之甚少，经过这么长时间在这个行业的接触，每天都要翻译些关于这些东西的资料，想不记住都很难。当然，记住了，不代表不会忘记，所以记忆是要反复刺激的。
我有个很深的感受，就是毕业参加工作后，想要坚持学习很难，需要很大的毅力，我想大多数朋友有着同样的感受吧！我就是毅力不够，总是给自己制定各种学习计划，但是真正能付诸实践的基本上没有。平时无所事事的时候不觉得，等到来了客人，人家说什么都听不懂的时候，才感到特别郁闷。于是乎，开始给自己制定学习计划，每天要花多少时间学习等等。起初几天可能还能坚持做到，然后就给自己找各种理由不执行了，比如今晚要跟朋友吃饭，明晚白天太累要早点睡了。其实，这是学习的大忌！后来，我就想办法，让自己始终有学习的动力。我发现让自己不断受刺激比较有效。比如，跟身边水平比自己高的人比较，为什么人家跟你工作的时间差不多，人家的英语就比你好；听些英语方面的讲座，比如疯狂英语，听听人家的经历，怎样几个月就说得一口好英语；看些英语节目，比如中央十套的希望英语杂志，中央九套的DIALOGUE，以及英语演讲比赛之类的。看到这些我都很受刺激，就会有学习的动力了。呵呵，就像我们老师说的，你们就像小毛驴，打一鞭子走一步。毕业后，更是这样，甚至拿着鞭子在后面打都不一定走。
其实，从初中开始接触英语的时候起，我就对英语很感兴趣，这使我的英语成绩一直很好。当然，那时候学校里不重视听力和口语，考试也不考这些。上了大学后，才感觉自己的听力和口语太差了。虽然书面上的能力不差，可是毕竟英语是一种语言，是用来说的，交流的，不是什么时候都要写的。于是，开始着重提高自己的听力和口语。可是，我的性格比较内向，该说的时候不好意思说，总怕说错了，被别人笑话。以至于直到大学毕业，听力和口语都不是很好，但比哑巴英语要好一些，呵呵。毕业后，选择了与英语相关的工作，就是不希望把自己的专业荒废了。
从开始接触英语到现在，已经有十多年了。针对这十多年来学习英语的经验，总结如下：
1、听力：不管学习什么，都不是一天两天就能学好的。特别是英语听力。起初的时候，我为自己的听力水平很烦恼，与老外开会时总是很紧张，本来就听不太懂，这一紧张就更不行了，大脑一片空白。所以，总想在最短的时间提高，自己也就是初级水平，却非要找些中高级的听力材料联系，听不懂BBC和VOA的新闻，更是着急。结果，浪费了很多时间，却没有取得成效，这就是所谓的“欲速则不达”吧。
