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坚持!让我丢掉了一个大客户
  时间:2007-11-09 07:55 字体大小: 点击:

前几天,我们门市里进来了两位客户,在门市里看了一圈后,最后看中了几款市面上比较流行的、风格比较简约的镜前灯,叫我们的营业员报个价,营业员报了后说是太高了,就还了一个价,很低的一个价,让你都没办法接受的价。营业员不敢作主,就打了一个电话给我,并向我简单的介绍了一下那两个客户的背景。说他们是做灯具连锁批发的,量非常的大,全国很多地方都有他们的分店,但价位很便宜。然后就问我多少能批?

我告诉了她这些产品、价位公司都是有规定的,一个是批发价位,一个是零售价位。一个是代理价位。最后说什么样的客户报什么样的价位。低于这些价位,量再大也不能做,她说明白了,就挂了电话。经过几个回合的交量,最后总算是定了下来。

等到快下班时我过去门市那边时才知道。单是定下来了,但仍旧是他们还的那个价位,而且有两款是根本没有办法做的。营业员说她也尽力了,实在没有办法了。我说没事,反正还没有交定金,明天我同他们沟通沟通,看看能不能再商量一下?

第二天早上,我同客户谈了很久,也说了许多比较诚垦的话语,客人说他们也是在阿里网上看到我们的产品后,才直接过去的,他也希望我们初次合作能愉快。后面他说,晚一点给我答复,要我等他的电话,我说好的。

下午他们当中的一个来到了门市里,直接找到了我们的营业员,说我给他们打了电话,他们也考虑过了,就同我们一款另加一元,然后把单修改一下。

事情到了这里,应该也算是完美了,可他们给的价位还是没有达到我的预期目标。所以,我想还是再坚持一下,再同他们谈谈,看看能能把价位再提上来一点。

最后,在下一次的沟通中,我们没有谈好,双方没有达成一致,客户取消了这一张单。坚持,让我丢掉了一个大客户。

来源:国内贸易论坛      作者:秦梦

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来源:阿里巴巴贸易
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