前天的感动上帝,让上帝说对不起 留下了太多的疑惑,今天接上次再来补充一下,看我用什么去感动感动客户,如何“直钩直钓”
“姜太公钓鱼”我想看过封神榜的人都应该知道,我也是很小的时候看过,姜太公能掐会算所以直钩直钓,古语有云:强摘的瓜不甜,为了能吃上最甜的瓜,所以我也选择直钩直钓。今天这篇牵连太多,为免留下太多的议题不得不详细说完。
据家乡老人所讲:姜太公在未成名之前是砍柴手捧一本书,吃饭手拿一本书,睡觉还是拿著书,最后妻子因为他的不学无术(每天看书做不了事)而不愿与他一起受苦离他而去,为求知他愿受清贫之苦,为等周文王姜太公直钩直钓。(此处不详细介绍,可上网查其它文章)
生活就如战场,胜者为王。如何取胜首先在于自己的实力,姜太公几十年清贫苦读,能受此苦者不多,十年寒窗只等一朝功名成,这其间的心态最为重要了,如小有成就便自高自大是不可能成为最后的赢家,心态决定自己对知识吸收的多少,自己知识的多少最能证明自己有多少实力。姜太公的能掐会算指的是他精通天文地理,知道利用天时、地利、人和。
也许各位会觉得离题了,这好像跟销售没多大关系,其实销售也是一样,没有足够的实力就没有足够的信心去打动客户,也不可能给客户留下深厚的印象。
我的直钩直钓并不是说我有多厚的实力,我告诉大家我比其它人付出得更多,九八年刚满十五岁的我进入一家台资企业做普工,我二哥在这家工厂做技术主管,再苦再脏再累我从来没有埋怨过,也从来没有向任何人要求过,我二哥也经常对他的朋友们说我独立性强,不能让我产生依赖心。
九九年随我二哥换到花都一家厂,本以为换家厂时可以换个轻松一些的技术活做,向我二哥说时当时我二哥就对我大吼一句:别人叫你做什么你就做什么!不要来依赖我!那天晚上我跑到楼顶向天发誓:半年内我如果做不到管理或者学不到调色(调色是当年这行业最吃香的技术工),我将永远不再做这行,就算像其它人那样在外面混我也要混出自己的名堂。
从那以后我还是任劳任怨,唯一不同的是我下班后自己偷偷开始做笔记,自己开始研究生产产品的每一道工序,流水线的技术和配合,虽然当时很多生产线的技术不能让我去做,我也会站在别人旁边边看边想,不懂就问,我对自己工作结果完美的追求超过任何一个人,六月天里,前面是几百度的高温烤板,为了降温旁边是一台大鼓风机对着吹,前面热旁边大风吹,当时的半边脸和脖子全部烂了!
九九年下年再随我二哥到三水一家工厂,也是我进过最累的工厂,在旺季时一天十六个多小时班,每天几乎是一倒下就睡着了,旺季过后的淡季车间开始分三班倒,在别人都去玩的时候我求我二哥教我调色,每天都泡在油墨里,不管睡觉前手再怎么洗干净醒来后手都是举起的,从来不敢放在被子上睡觉,那一年我达到了我在这行业的第一个愿望。
由于自己的心高气傲,二零零年开始离开我二哥自己单独闯荡,十七岁的生日我流下了无助的泪水,十八岁生日的时候自己一个人喝醉,当天我再次跑到楼顶对天发誓:这辈子我一定要出人头地!孤独寂寞时与书本作伴,我愿意花几十元去买一本书,只为学到里面的一样东西,但从来不舍得花几元钱去打车,多数是宁愿自己走路。
二零零六年我放弃自己一个月几千元的薪资,自己花钱去学做模具,老师对我的第一次训话就是:像你这样什么都不懂,只是来浪费时间,一个月后你还是什么都不会。我当时的回答是:不管我懂不懂,只要给我一个机会,其他的不会怪你的。从对电脑绘图一点都不懂到一个星期后做出第一个模具,当时非常兴奋,虽然当时的模具根本没办法用,但这一切都是我独立操作的。
在我自己的公司开业前几乎没有一个人认可我,我不管做任何工作都没人看到我做事,不是傻坐在那就是闲逛要么就是睡觉,原来经历的孤独和寂寞让我习惯随遇而安,对工作结果的完美追求增加了我性格的韧性,我告诉自己,所做的任何事不是做给别人看的,而是自己知道自己要做什么,就这样我有着跟别人完全不一样的个性。
再说到直钩直钓,我从产品接回来到产品出货,任何一道工序自己一个人一手可以全包,我用十年的工作经验去为客户介绍产品,加上自己的自信,用一个好的心态去对待客户,加上自己的真诚,加上十年的技术经验做出来的产品,最后再加新款产品对客户的吸引力,试问一下,如果我再像老销售员那样一味的追求跟进客户好?还是让更多的客户来了解我的产品好?这是我自己认为的实力。
对客户的报价,刚开始时我一直都是跟其他的老业务员一样,跟各公司的采购讨价还价,几次后我发现另外一个规律,就是有很多采购直接砍掉一半的价,像菜场买菜一样,后来我的报价一般就是:这产品的成本是多少,利润会有多少,最低价是多少,客户再还价时死不降价,偶尔开一下玩笑,保持好的心态,能做就做,不能做就算交个朋友,价格太低就一句话,不好意思,这价我真的不能做!谈话的心态好,价格合适,如果不能成交的也绝对不是自己的损失,我们又何必的把时间花在谈价上,做事一定要干脆!
如客户要货急,千万别想去卡客户,故意抬高价,对一些比较急的客户根据自己的成本提高向客户解释清楚,自己的利润不变,互惠互利中合作,给客户留下真诚的印象。
对有意向的客户,答应了的事不管如何都要做到,哪怕是自己亏本,很多次客户要样第一天实在不能交到时我第二天一定会比他先到他公司。宁愿在客户的公司门口等他,不要让客户在办公室等你!
把自己的手表和手机时间调到快十分钟,不管做任何事都提前十分钟,时间就是金钱,每个人的时间都很值钱,千万不要浪费别人的时间。
心态决定自己的一切,细节决定成败,我们用真诚去感动客户,用细节给客户留下深刻的印象,如果客户还不愿与我们打交道,试问一下:这种客户我们能赚钱吗?请记住:强摘的瓜不甜!
如果今天是仔细的看完了这篇文章,我是否可以给你留下印象?商友们,也许还有很多细节我没详细说明,但到现在为止,你感觉我的直钩直钓能成功吗?
来源:国内贸易论坛 作者:风叶-空中留痕
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