“就算下次你们下单给我做,放一百万放在你桌上,然后告诉我做完货这百万就是我的,我会告诉你:不好意思,你这种客户我再多钱赚我不敢做!除非你把百万装到我口袋里,我再考虑一下,注意:还要考虑一下!”
这是我开业以来第一次在客户那对客户发火,面对如此客户,我不得不说“NO”,面对如此客户我只能说“NO”,在生意人看来绝对以为我疯了,竟然如此对待客户,我没疯,当时我非常的理智!
这是一家香港科技有限公司,他们有自己的工厂,什么时候开始联系的记不清了,我也不想再去考证,第一次下打样单时是上个月10号,本来每次帮客户打样时都是先收到钱再打样,但客户那边说从来没跟我们合作过,只能先付一半,确认样板后付另一半。找一个客户不容易,有客户上门应该都不会拒绝,再说我对自己的产品绝对有信心,做好了还怕他不付钱不成!样板做好后我让我这边助手跟她们联系下午送样拿样板费尾数,下午送到后客户那却说要工程部确认样板后才能付尾数(我晕啊,上午没送之前才说好的,下午变卦),没办法,第一次打交道再说客户也说得有理,样板不确认OK她们也不敢付钱,只好回去等消息。
几天后再催样板费,客户说上次的那个客人弄错了,那个先不做了,另外再重新做几款,后面的这些能不能便宜一些,我回复说:行,上次那样虽然是你们弄错了,但为了让你们在老板那好交差我也承担一些,第一次的样板费就少付一百块吧!
再拖了两天,收到图片另再开模打样,再催样板费时得到的答复是:老板很忙,样板做好后一定给你,你看我们都马上又拿来给你打样了,你放心吧!钱不会少你的!样板我们客人要得很急,麻烦你一定要在24日时候送来,我们客人那时要过来看!钱我们一定会给的了,请放心!
9月24日上午样板准时送到,我再次要求付样板费时,客户说:现在哪有付现金的,你放心好了,我们有专人每天转帐的,钱不会少你的。每次送样前我都会提前打电话预约好,每次都说好要收钱的,没一次成功!没办法,这次再空手回去!
下午收到客户通知,说样板有问题要改,我答应可以改,但先把这不行的样品全部退还给我,客户那边答应没问题,结果我每款十五个只退七个给我,再次提到样板费时却说国庆忙,我只好答应国庆后给样,国庆后,样板改好再次通知他们准备好样板费,第一天电话通知客户答应没问题,第二天上午再次通知还是答应没问题,下午样板送到(这次我醒悟了一点,直接找工程部收样),首先我问样品有没有问题,确认没问题,“好,那我今天可以收样板费了吧?”“不行哦,今天刚发了工资,下星期好吗?”……
“第一次的样品质量有问题吗?”“没有”“这次的质量有问题吗?”“没有”“第一次的钱付了吗?”“没有”“这次打样的订金付了吗”“没有?”“请给一个我可以相信你的理由!”“刘先生,我们是非常有诚意和你合作的,你看我们现在一下就给了好几款给你们做啊!”“付钱了吗?”“没有”“……(整整说了半天,具体我不想再写下去了,反正事我做了,质量OK,就是没钱收!如果这种也算上帝的话,我一夜之间绝对是全国人民的上帝)!
上帝,你用谎言出卖了你的灵魂,如果我发火是错的话,我宁愿错,上帝,你用谎言出卖了你的灵魂,如果我拒绝是错的话我宁愿一错再错!上帝,你用谎言出卖了你的灵魂,这样的客户再多钱赚,如果没装到自己口袋里,永远不能相信他会把钱给你!我可做一两次亏本生意,但我永远不会同没有诚信的人打交道,也许你赚十次八次的钱还不够亏一次!
上帝,你用谎言出卖了你的灵魂,就因为你没了灵魂,被逐出属于你的天堂的大门,你只能假借“上帝”的幌子得过且过,上帝,你用谎言出卖了你的灵魂,就因为你没了灵魂,你只能背着骂名四处游荡!
来源:国内贸易论坛 作者:风叶-空中留痕
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