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原创:别被客户牵着鼻子走!
  时间:2007-01-23 10:32 字体大小:

刚开始办工厂,产品出来了,心里特害怕找不到客户。有那么一天,客户来了,递烟敬茶, 满脸堆笑,每一个都把他当成财神爷,似乎都是自已的救命恩人。

    
客户对产品意见多多,这个提出要这样改进,那个又提出要那样改进,虽然自己无所适从,却也象接了圣旨般唯唯喏喏,半个""字也不敢说。

    
时间一久,问题出来了。自已定好的产品,质量就是这个质量,价格就是这个价格,按照客户的意见左改右改,结果吃力不讨好,每一个客户都说自己的产品不行。一来二去的,产品的销路自然就愈来愈不畅,这一切,对自己创业的冲天干劲无异兜头泼了一桶冷水。

    
后来我变聪明了,我只按照一个最大的客户的意见行事。这个客户对产品要求的标准就定为我生产产品的标准,其它客户再提改进意见,不好意思,一律不采纳。他接授我的产品就接授,不接受嘛只得拉倒。

    
虽然这样会得罪一些客户,还别说,时间一久,个个都说我的产品质量可以,销路反而愈来愈畅,有些客户甚至反过来求我了。

    
讲这么巧就有这么巧,我写好这篇文章预备发表,山东有一个客户打来电话:

    "
喂,我是某某公司。你的xx粉跟我弄40目就行了,我不要那么细。另外,你一点石粉也不要掺,我每吨给你把钱加上去-------"

    
我用不容置疑的口吻回答:"-----我现在这样做,是市场要求我这样做的。你要换一种标准,我怎么可能为你一个人这样做呢?"

    "
我跟你定可以吗?"

    "
可以,"我回答,"你要包销我xx吨以上产品,你还得亲自来跟我签一份合约,并预付一部分定金------"

    "
我理解。这样吧,这两天我就去一趟你那里------"

    
我合上手机,松了一口气,会心地笑了笑。



    作者:黄叶飞飞  出处:别被客户牵着鼻子走!
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来源:阿里巴巴管理
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