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访谈东风日产营销总监葆旭东(上)
  时间:2007-01-19 12:46 字体大小:

客户管理

    阿里巴巴直播实录

    【嘉宾介绍】葆旭东 东风日产营销总监

    【精彩看点】

    什么角度去思考职业生涯

    如何发挥自己的潜能

    做营销怎么迈出第一步

    如何维系销售部和市场部的关系

    营销的关键在哪里

    小企业如何才能迅速走上正轨

    (10:00:33) 主持人说:各位商友大家上午好,今天的主题是绝对挑战巅峰营销:他是如何赢得百万年薪的?--访谈东风日产营销总监葆旭东,

    (10:00:52) 主持人说:葆总先跟我们大家打个招呼?

    (10:00:57) 葆旭东说:各位阿里巴巴网友大家上午好。

    (10:01:54) 主持人说:其实《绝对挑战》是中央电视台2006年推出的大型节目,当时有很多不同背景、不同职场经历的职业精英连续经过八周激烈真实的职场竞争,夺取东风日产营销的高级总监营销职位,最后赢取百万年薪,我们葆总是成功成为东风日产营销总监,

    (10:02:59) 主持人说:我想葆总是非常韧性、非常努力的人,东风日产聘用你,原因是什么,能谈一下整个过程吗?

    (10:03:07) 葆旭东说:这里参加的人都是很强的,我想我在整个过程当中都是很投入的状态,我都是认真地去解决, 这是真实的投入使我获得了胜利,在失败的环节当中逐步走出来。

    (10:03:15) 葆旭东说:在这方面是坚持到底的决心是我走到胜利的一方面。

    (10:03:24) 主持人说:你现在已经正式走马上任了,你已经在公司了,首先恭喜你,在工作当中开心地工作,虽然工作很辛苦,但是希望你在工作当中是很开心的状态。

    (10:03:30) 葆旭东说:谢谢,我现在工作就是开心的状态。

    (10:03:35) 主持人说:我们回到主题,你赢得了百万年薪,整个过程我是非常关注的,我觉得你有非常多的竞争对手。

    (10:04:18) 主持人说:其实竞争对手从背景来说还是社会阅历来说都有非常大的优势,你最大的优势是什么?

    (10:04:25) 葆旭东说:优势是解决问题的能力,可能在学历等方面你可能很丰富或者知道很多案例, 但是什么案例和现在的情况最贴切,有什么好的方法,这方面我有非常好的直觉。

    (10:04:31) 主持人说:你是有非常好的直觉和非常多经验的综合优势?

    (10:04:36) 葆旭东说:对。

    (10:04:43) 主持人说:企业最终选择了你,作为一个百万年薪来说,大家都觉得非常悬乎,什么是值一百万,其实你给我们了一个答案,就是像你这样的, 你觉得哪些价值体现在一百万上?

    (10:05:00) 葆旭东说:电视上大家看到这是很多部分构成的,不是直接现金一百万,之所以这个东西被概念化,就是有时候被神化, 我觉得我获得这个职位是偶然和必然构成的,

    (10:05:42) 葆旭东说:我自身能力来说可能是目前的坚韧不拔,能够在逆境中求得生存的欲望, 在很多的实际工作当中我觉得一个人需要各个方面的能力,

    (10:05:46) 葆旭东说:其它方面的能力还有很大提高的空间,也是需要这段时间在工作当中不断改进的地方。

    (10:05:58) 主持人说:您非常谦虚。

    (10:06:07) 主持人说:我看到你每次都化险为夷,就是PK王,赢得最终胜利的又是您, 你分析一下哪些是优势,哪些是劣势?

    (10:06:42) 葆旭东说:我觉得这是主动和被动的一个结果,进入压力面试屋,说明你已经失败了,有需要检讨的地方,但是不是说进压力面试屋就是一无是处的, 我每次进压力面试屋都是很坦诚的态度,接受专家给的建议,

    (10:06:48) 葆旭东说:还有比赛当中我们认为有些问题、有些想法要沟通的话,我也直接提出来,

    (10:06:55) 葆旭东说:这方面来说包括厂房、专家来说,很值得推荐的,或者说很认可我这种方式,因为我觉得进压力面试屋不是说被审判,而是近距离和专家评委沟通的机会,这个机会我不会放过的,这个同时对我加深了解。

    (10:07:52) 葆旭东说:最后我从雅士面试屋走出来。

    (10:07:59) 主持人说:葆总看问题不一样,有人觉得这是不被认可的感觉,你不一样,觉得这是很好的沟通过程,也是展示自己,和专家也好,用人单位也好,是一个很好的沟通。

    (10:08:07) 葆旭东说:作为《绝对挑战》来说,在比赛过程当中很重要的事情是心态的问题, 我们每个人来到这里都是冲着冠军去的,这个冠军是结果,过程一样很重要。

    (10:09:00) 葆旭东说:我每一局淘汰一个人,你要想到在每一局当中的收获,比赛当中很自我的,在团队内部要讨论,跟专家沟通的时候得到很中肯的建议,这是更宝贵的经验,

    (10:09:11) 葆旭东说:如果你心态很好的话就会很放松地跟大家沟通,把最后PK的过程,当成总结经验,吸取教训的过程,而不是说站在审判台上等待法官判死刑或者是判无期徒刑或者是无罪释放, 其实你的心态放好,也会有一个很大的改变。

    (10:09:20) 主持人说:我也是很年轻,可能很多东西有挫折感或者是有艰难感,整个人的心态如果放轻松的话,在做很多事情的时候,问题迎刃而解,并不会想像中那么难。

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    (10:09:53) 葆旭东说:谢谢。

    (10:10:05) 主持人说:你一直在央视《绝对挑战》上比赛,现在很多的大型选秀,包括超女的比赛,还有红楼梦马上开拍大型选人,

    (10:10:10) 主持人说:这种公开招聘的形式和公开的选拔人才,通过很多的环节布置一些任务,做最后的PK,最后选择一个大家都认可的人去担当这么一个职位,

    (10:10:15) 主持人说:其实我觉得这是不是一个选修,你身处其中几个月以来,你应该感受最深刻的?

    (10:10:41) 葆旭东说:其实这个选秀是不是只是为选秀,这个选秀是为选人,企业要通过这个企业,作为一个商业化活动之一,提高企业的品牌价值,

    (10:11:26) 葆旭东说:提高品牌的社会认知度,如果说整个商业活动里,真是选到了人,真是给人以实际的工作, 这个选秀来说是有实际意义的,而不是纯商业化为目的的,

    (10:11:33) 葆旭东说:比赛结束以后,连我在内有四个选手一起来到了东风,加入了整个的工作团队, 大家都有很具体的工作岗位,目前来说,尤其在我之前的三位选手,接触实际工作的经验很早,

    (10:11:40) 葆旭东说:已经进入具体工作了, 在具体岗位上来说,人力资源方面有了收获,

    (10:12:45) 主持人说:你是中立的态度,每个理由都是说的很清楚,你的回答从我个人的角度来说非常满意了。葆总作为销售总监走马上任,什么时候来到公司的呢?

    (10:12:54) 葆旭东说:应该说前几天来到公司这边,我也是开始对市场有一些初步的了解,我现在也是处于学习的阶段,我说到这里,不光是我的上级,我的同级,包括我的下级,都是我的老师,

    (10:13:09) 葆旭东说:这是学习的过程。

    (10:13:26) 主持人说:你来到阿里巴巴直播中心,我也感到非常的荣幸,你后面的工作日程会排的非常紧,作为销售总监来说,人员还是下属的管理上,是不是有一些代沟,很多的老板跟下级之间,老板的思维和理念很难很好的灌输下去,你有什么准备,打算怎么做?

    (10:13:42) 葆旭东说:代沟最初是年龄来讲,这个东风日产的年龄结构相当的合理,这个年龄差距不是很大,这个年龄上的代沟不会产生,

    (10:14:00) 葆旭东说:这个代沟是上下级之间的障碍,更多的这是一种换位思考,

    (10:14:29) 葆旭东说:你把自己换成上级的角度想一下他为什么分配工作给你,大局来说有什么必须做的原因,要是从这个原因理解了他的处境以及他的出发点的话,这个问题的话,你的心态首先平和了,而且我觉得事情是人做的,

    (10:14:52) 葆旭东说:没有做不到的事,只有做不到事情的人,在这个程度只是我们用多大的经历,多大的热情投入进去。很多的事情有的时候我们认为难,这件事情本身不是真的难,而是主观上不愿意投入这么大的经历。

    (10:15:11) 主持人说:我觉得您其实是非常感性的人,包括你的理念,包括您怎么样跟人相处或者是怎么样带领团队。

    (10:15:35) 主持人说:可能打造和谐团队上,老板或者是老早那些沟通技巧、激励士气和激励方式非常重要的,作为销售总监,其实有很多东西在带领团队上需要方式方法的, 你有这方面的经验可以跟我们大家分享一下吗?

    (10:16:00) 葆旭东说:我觉得我太多经验,更多是的教训。

    (10:16:07) 主持人说:您太客气了。

    (10:16:11) 葆旭东说:整个一个团队,是由多个人来构成的,一个团队当中最重要是有一个很好的心态,

    (10:16:14) 葆旭东说:我一直讲心态,因为我觉得人做事情,虽然是用手和脚来做,真正的是用心来做,如果一个人没有一个很好的心态,团队里面没有一个很好的凝聚力的话,那这个人都在敷衍,这个人不会融入这个团队,

    (10:16:32) 葆旭东说:我带团队的话,我都是尊重的,我相信你有某方面的能力,有某方面的特长,这是决定于个人眼光的问题,你是不是对他认可,你不认可把他选进来这个是团队领导者的事务,

    (10:16:46) 葆旭东说:你把事情交给下面人做,放权给他,一方面可以减轻团队领导者的工作压力,你有更多的事情,可以做宏观的管理,

    (10:16:56) 葆旭东说:另外一些方面,他得到这份工作、得到这份信任,主观能动性很强,每个人都有荣誉感和责任心,他给你信任的话,为了保护自己荣誉感的角度来讲会更加的努力,更加超负荷地完成这项工作,

    (10:17:19) 葆旭东说:我们很多时候是什么呢?不是说我要他做,而是他自己要做,如果你要是能调整到这个心态的话,团队里的人都120% 地发挥自己的潜力,

    (10:17:29) 葆旭东说:另外一方面做工作不可能是万无一失的,不可能一切都顺顺利利,可能要犯错误,要走弯路,你要鼓励他,帮他解决问题,而不是说一顿打击他的自信心,你没有这方面的心理准备,压根就不要放权,

    (10:18:07) 葆旭东说:出现这种问题之后,对他的态度,以后他会不会有这样大的信心和这么大的魄力做事情,首先要有运筹帷幄的能力,团队做事情更加团结。

    (10:19:10) 葆旭东说:然后有更好的凝聚力。

    (10:19:24) 主持人说:我听你讲这么多,是非常平和的人,非常有原则,你把握的非常坚定,你做事方式非常的变通, 非常的圆润,不是说强势地加给下属,但是非常明白这个原则。 我不知道是不是理解你的意思?

    (10:19:39) 葆旭东说:我觉得你很厉害,把我的想法归纳的很清楚, 人和人在一起,其实人可以变化的,人的思维是多角度的, 你和很多人做事情的话,你必须考虑到这一点把这一点放到很重要的位置上,这样大家才能够凝聚在一起。

    (10:19:50) 主持人说:葆总,还有一个问题,可能也是专业性的问题, 企业来说,在品牌的打造上非常重要的,其实东风日产在业界或者是老百姓心中已经有非常深刻的印象, 你走马上任之后有什么样的打算,怎么让产品吸引人?

    (10:20:02) 葆旭东说:东风日产这个品牌在中国的消费者心目当中有很坚实的地位基础, 任何一个品牌发展都是无止境的,任何新鲜血液到团队里来说,都希望能够在原油基础上贡献一份力量。

    (10:20:28) 葆旭东说:目前还是属于在一个磨合的过程当中,我刚到这个企业里面,不可能有特别的想法和见解,很多时候还是要和原来的前辈和公司里面很精通的人沟通之后,有思想上的反复沉淀之后才有明确的意见。

    (10:20:38) 主持人说:葆总,之后的问题我也想先跟大家介绍一下背景,其实你也是非常有经验的销售天才,

    (10:21:08) 主持人说:曾经也是在房地产界有非常多的经验,我想告诉大家一个数据, 我们的葆总曾经在房地产上面创造过单个项目有15个亿的记录,这方面我想你非常惊人、非常厉害,

    (10:21:19) 主持人说:其实现场的商友也有很多对这方面有兴趣的,作为非常普通的销售人员,可能有非常多的问题想问你, 我们可以提一些大家都会问的问题,我想葆总通过自己的经验来分享一下好吗?

    (10:21:24) 葆旭东说:好,大家一起交流吧。

    (10:21:33) 主持人说:作为普通的营销员,跟客户或者是跟高层决策者谈话的过程当中, 很多都有心理劣势的感觉,有一种自卑或者是好像很难沟通,在这个情况下怎样去沟通心理障碍?


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来源:阿里巴巴管理
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