认定了阿里巴巴有营销的功能,又已招兵买马初定,故心下甚安。
不过,凡事只有运筹帷幄,才有可能决胜千里。于是,就每天坐在电脑前,自顾自地绞尽脑汁设计着我的网上的营销方略。
几天后,我已经根据货运业务的特点,摸索出一些在贸易通和论坛上做隐性广告、介绍公司业务的方法,并初步设计了与潜在客户沟通的方法和技巧。至此,寻思了多日的方案,也大致成竹胸中。
周末,就把公司十来个员工集在一起聚餐。
杯光交错之际,宣布王翼已是公司一员,给我当助手,一同试着进行网上的营销。席间,还嘱托大家各司其职,务必做好本职工作。
我觉得网络这东西,能使供需双方有机会相互接触,就是它最大的功劳。
这就像,凡是进了你的商场的人,都不是来散步的,都想买点儿自己需要的东西,也就都是潜在顾客。至于是否就能成为商场的真正客户,购买你提供的商品,就要看具体情况了。比如,商品价格、服务引导、购物环境、售后服务以及客户的好恶取向,等等。
同样,在网络上也是如此,网络提供了买卖双方接触的平台,也就等于让潜在的用户进了商场。
我想,只要本着诚信经营,假以时日,应该会较大有收获的。只是需要与每个潜在客户,进行一对一的沟通。而这个过程,即需要业务熟手正确快捷的应对,又要耗费业务人员的大量时日。
五月初,我初步设计了一套简单明了、直入主题并容易掌握的,在网上找客户的方法。这个方法,能找到大量的潜在客户,虽然不一定就能立马转化为真正的客户,但总能让那些“潜在客户”网友们逐渐了解我们。
货运行业是点到点服务,对我这个没具体操作过货运业务的人来说,其成本价格体系相当复杂。就算都到深圳的各个仓库,各地到深圳的距离、吨位、体积、装卸货的方式和时间、交货的仓库、清关还是转关、客户有无特殊要求等等,也不会相同。
而这些都会影响到运输的成本,价格也自然都会有变化。并不是有张价格表,就可以独立谈业务的。
虽然设计出了一套方法,但我始终不太熟悉具体业务,这也是我要找个助手的主要原因。
第二天,在经理室里,为了让王翼能尽快独立操作,我就把多日来在网上摸索出来的方法,边讲解边演示地、系统地教给了王翼。
玩儿惯了游戏,又熟知网络的王翼,很快也就进入了角色。从此,我们就开始了数月的网上鏖兵。
当时,连博客的宣传功能都还一点儿不知道,现在回过头来看一看,我那时所谓的网上营销方案,都是很简单的东西。
之所以最终获得了不少的客户,我觉得,除了长期不懈地坚持外,主要是因为从一开始,我设计的网上营销方略的指导核心是正确,就是——甭管网上网下,务必诚信。
具体来说,主要体现在三个方面:实事求是、简单扼要和明道暗渡。
实事求是,是网上营销的精髓。想想也是,这网上找客户谈业务,款、货两头都不见,本就有些隔山买牛的感觉。对方一旦认为你有一丝虚假,又怎能取信于人。
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